O módulo Gestão de Links é responsável pela administração do monitoramento de Links e Interfaces.

Para visualizá-lo, basta acessar o menu lateral esquerdo, expandir a opção "Gerenciamento" e depois selecionar "Gestão de Links", conforme a imagem abaixo:

Após acessar o módulo, a seguinte tela irá aparecer:

Filtros

Organização: permite visualizar os dados de uma unidade específica (no caso de empresas que possuem filiais). 

Operadora: permite visualizar os links da operadora selecionada. 

Links: permite visualizar o link selecionado. 

Data início e data fim de Incidentes: esses dois filtros permitem visualizar um período específico de tempo, a fim de avaliar os incidentes que ocorreram nos links monitorados pelo HIT.

Dashboard

Nesta aba é possível visualizar informações gerais fornecidas pelo módulo e também os gráficos de tempos de resposta e taxa de perda de pacotes dos links.

Total Links (contratos): quantidade de links gerenciados pelo módulo.

Total de operadoras (utilizadas): quantidade de operadoras registradas e utilizadas no módulo.

Total Incidentes: exibe a quantidade de incidentes identificados nos links gerenciados pelo módulo. 

Total Desconto SLA (Sugerido): exibe o resultado do cálculo que o módulo faz para lhe dar uma sugestão de quanto você pode solicitar de desconto à operadora caso o SLA de disponibilidade não seja cumprido.

Tempo de resposta

Ao expandir essa opção, o gráfico exibe um demonstrativo do tempo de resposta dos links gerenciados pelo módulo. Caso você tenha mais de um link, ao clicar nele, o módulo exibe apenas a informação desse link. Utilize o recurso de linha do tempo no gráfico para ajustar a visualização desejada.

Perda de pacotes

Ao expandir essa opção, o gráfico exibe um demonstrativo da perda de pacotes (em porcentagem) dos links gerenciados pelo módulo. Caso você tenha mais de um link, ao clicar nele, o módulo exibe apenas a informação desse link. Utilize o recurso de linha do tempo no gráfico para ajustar a visualização desejada.

Localidade de links

Ao expandir essa opção, o mapa exibe a localidade dos links gerenciados pelo módulo. Caso você tenha mais de um link, ao clicar nele, o módulo exibe apenas a informação desse link.

Gestão

A aba de gestão é responsável pela adição, edição e remoção do monitoramento de Links:

Para adicionar um novo link ao monitoramento, basta clicar no botão de adicionar: 

Após isso, uma nova tela irá aparecer solicitando algumas informações:

Organização

Qual organização este link será vinculado.

País / Estado / Cidade

Localidade do Link.

Informações de Operadora

Com as informações da operadora cadastradas no módulo, é possível ter um acesso rapidamente à elas.

Operadora

Obrigatório: Nome da operadora

Nome do contato

Opcional.

E-mail contato

Opcional.

Telefone contato

Opcional.

Tipo de Monitoramento

Links

Links

Caso o Link não exista na lista.

Monitoramento

O que será monitorado: MPLS, Voz, Internet, VPN, Lan2Lan, etc.

Métrica de SLA %

Métrica de satisfação acordada com a operadora.

Banda Contratada Mb

Banda contratada com a operadora (em Mb).

Cor de Identificação

Cor de identificação nos gráficos da aba Dashboard.

Função do Link

Opcional.

Código de Designação

Opcional.

Número Circuito

Opcional.

Valor Contrato

Valor contratado com a operadora.

Tipo

Tipo de monitoramento:

• Interno: Monitoramento realizado pelo próprio Proxy do cliente.
• Externo: Monitoramento realizado pelo Proxy do HIT, que se encontra na Nuvem.

Tráfego

Caso selecionado, além dos campos mencionados anteriormente, aparecerão esses:

Dispositivo

Deve selecionar um dispositivo previamente adicionado, como Firewalls, Switches, etc.

Interfaces de rede

Caso o dispositivo apresente, selecionar uma das interfaces para monitorar.

Trigger Mb

Notifica se a banda estiver abaixo do informado.

Após preencher as informações, basta clicar em Adicionar: 

O novo link passará a ser monitorado e na aba de Gestão é possível verificar seus detalhes, além de outras informações:

Status

Status atual do Link (Up  / Down ).

SLA Atual

SLA atual da disponibilidade do link.

Descontos SLA

De acordo com o Valor Contratado, SLA e SLA Atual, é calculado um possível desconto.

Total sugerido

Apresenta o valor mensal do link considerando o desconto sugerido (caso ele exista). 

Ações

•  - Visualizar os incidentes registrados para o link em questão;
•  - Editar as informações do contrato de link;
•  - Excluir um contrato de link;