Plano de Comunicação
Escrito por HIT
O módulo tem a função de gerenciar os planos de comunicações entre a equipe do HIT e seus usuários.
Para acessá-lo, basta clicar no menu inicial, abrir a aba "Administração" e selecionar "Plano de Comunicação":
Descrição
No campo de Descrição é possível adicionar detalhes e observações à respeito de como deve ser feiro o contato.
Para adicionar uma descrição, basta clicar na caixa de texto e escrever conforme preferência. Após isso, clicar no botão .
Contatos
A área de contatos refere-se às pessoas que a equipe HIT vai contatar em caso de necessidade, seguindo a prioridade definida.
Adicionar Contato
Para adicionar um novo contato ao plano de comunicação, basta clica em
Para a adição, é necessário informar:
Usuário:
Selecionar um usuário, previamente criado pelo módulo de "Usuários"
Equipe:
Selecionar à qual(is) equipe(s) este usuário fará parte
Prioridade:
Selecionar a prioridade de comunicação do contato
OBS: A prioridade segue uma ordem crescente, onde os últimos contatos só serão comunicados caso haja alguma falha com os anteriores ou tenha alguma observação na descrição. Ao finalizar, basta clicar em
Ações
Depois de criado, um contato pode ser editado ou excluído, apertando nos respectivos botões: