Gestão de Links

O módulo Gestão de Links é responsável pela administração do monitoramento de Links e Interfaces.

Para visualizá-lo, basta acessar o menu lateral esquerdo, expandir a opção "Gerenciamento" e depois selecionar " Links", conforme a imagem abaixo:

Ao acessar o módulo visualizamos uma Dashboard com informações importantes como:

• Total Links (contratos): quantidade de links gerenciados pelo módulo.
• Total de operadoras (utilizadas): quantidade de operadoras registradas e utilizadas no módulo.
• Total Incidentes: exibe a quantidade de incidentes identificados nos links gerenciados pelo módulo. 
• Total Desconto SLA (Sugerido): exibe o resultado do cálculo que o módulo faz para lhe dar uma sugestão de quanto você pode solicitar de desconto à operadora caso o SLA de disponibilidade não seja cumprido.

Além disso temos a informação de localidade dos Links.

Abaixo temos um Dashboard que apresenta o tempo de resposta dos Links:

Tempo de resposta

Ao expandir essa opção, o gráfico exibe um demonstrativo do tempo de resposta dos links gerenciados pelo módulo. Caso você tenha mais de um link, ao clicar nele, o módulo exibe apenas a informação desse link. Utilize o recurso de linha do tempo no gráfico para ajustar a visualização desejada.

Para a realização da filtragem dos links, basta clicar no ícone no canto superior direito, conforme abaixo:

Filtros:

Organizações: permite visualizar os dados de uma unidade específica (no caso de empresas que possuem filiais). 

Operadora: permite filtrar os links por operadora selecionada. 

Status: permite filtrar os links de acordo com seus status (ativo ou inativo). 

Tipo: permite filtrar os links de acordo com o tipo de monitoramento realizado (interno ou externo).

Período: permitem visualizar os dados de acordo com um período específico de tempo, selecionando data e hora inicial e final.

Gerenciamento

Na seção de gerenciamento é possível realizar a adição, edição e remoção de links:

Para adicionar um novo link ao monitoramento, basta clicar no botão adicionar: .

Após isso, uma nova tela irá aparecer solicitando algumas informações:

Organização

Qual organização a qual esse link será vinculado.

Link ou Tráfego

Se deseja que o monitoramento do link seja via IP/DDNS ou via tráfego (interface de um dispositivo, como um roteador ou firewall, por exemplo).

Após isto, cadastrar as informações sobre o Contratante:

País / Estado / Cidade / Endereço

Localidade do Link.

Razão Social e CNPJ

Dados empresariais.

Operadora

Preencher dados sobre a operadora contratada:

1. Nome da operadora
2. Nome do contato
3. E-mail contato
4. Telefone contato
5. Número Circuito

Campos para Preenchimento (Tráfego):

Caso opte por selecionar Tráfego, surgirão os seguintes campos para preenchimento na etapa Link:

Host

Selecionar o dispositivo no qual o link está configurado.

Interface

Selecionar a interface do dispositivo na qual o link está configurado.

Monitoramento

Selecionar a categoria do que será monitorado: MPLS, Voz, Internet, VPN, Lan2Lan, etc.

Métrica de SLA %

Métrica de satisfação acordada com a operadora.

Banda Contratada Mb

Banda contratada com a operadora (em Mb).

Cor de Identificação

Cor de identificação nos gráficos da aba Dashboard.

Função do Link

Definir qual a função do link (se é primário, secundário, utilizado para navegação, VPN, etc).

Valor Contratado

Valor contratado junto à operadora.

Campos para Preenchimento (Link):

Caso opte por selecionar link, surgirão os seguintes campos para preenchimento na etapa Link:

Tipo

Definir qual será a forma de monitoramento (IP ou DDNS).

Tipo de monitoramento

• Interno: Monitoramento realizado pelo próprio Proxy do cliente.
• Externo: Monitoramento realizado pelo Proxy do HIT, que se encontra na Nuvem.

IP/DNS

Digitar qual será o IP ou DDNS a ser monitorado.

Informações adicionais

Quaisquer outras informações relevantes sobre o link.

Monitoramento

Selecionar a categoria do que será monitorado: MPLS, Voz, Internet, VPN, Lan2Lan, etc.

Métrica de SLA %

Métrica de satisfação acordada com a operadora.

Banda Contratada Mb

Banda contratada com a operadora (em Mb).

Cor de Identificação

Cor de identificação nos gráficos da aba Dashboard.

Função do Link

Definir qual a função do link (se é primário, secundário, utilizado para navegação, VPN, etc).

Valor Contratado

Valor contratado junto à operadora.

Confirmação de Informações:

Após validar os dados, basta clicar em Salvar.

O novo link passará a ser monitorado e na aba de Gerenciamento é possível verificar os detalhes do mesmo:

Status

Status atual do Link (Sim  / Não ).

SLA Atual

SLA atual da disponibilidade do link.

Desconto

De acordo com o Valor Contratado, SLA e SLA Atual, é calculado um possível desconto a ser solicitado junto à operadora.

Ativo

Mostra se a coleta dos links está habilitada ou não, de acordo com a parametrização de quem gerencia os mesmos.

Ações

• Visualizar os incidentes registrados para o link em questão e informações de cadastro do mesmo;
• Editar as informações cadastradas sobre o link;
• Excluir o link selecionado;
• Pausar o monitoramento do link.