Primeira etapa: Informações sobre sua organização

O processo de Wizard se inicia a partir da execução de um token enviado pelo Time HIT. Lembrando que você, cliente, pode nos contatar solicitando auxilio caso tenha qualquer dúvida ou problema durante o procedimento.

Os campos que possuem * são de preenchimento obrigatório

Inicialmente, clique em “Adicionar Organização”.

Nome da Empresa: insira o nome de sua organização de forma sucinta e não utilize caracteres especiais. Por exemplo, se sua empresa se chama "Visual Systems Tecnologia da informação LTDA", utilize apenas o nome "Visual Systems".

CNPJ: Informe de acordo com a unidade.

País / Cidade / Código Postal: Informe de acordo com a unidade.

Endereço: insira apenas o nome da rua, numero e bairro. Os demais campos são autoexplicativos e, caso haja filiais, basta clicar em "Adicionar organização" novamente. Isso fará com que a primeira organização cadastrada se torne a matriz.

Organização Pai: caso deseje que sua organização seja criada com subunidades, é necessário que informe como será a estruturação (qual unidade ficará abaixo de qual).

Segunda etapa: Plano de comunicação

Nessa etapa, você cadastrará as pessoas que farão parte do plano de comunicação que o HIT utilizará para notifica-los das ocorrências de seu ambiente.

• Prioridade:

Aqui definimos a ordem de pessoas responsáveis que entraremos em contato caso haja necessidade. Quanto menor o número, maior a prioridade para contato dessa pessoa;

• Nome:

Insira apenas o primeiro nome da pessoa;

• Sobrenome:

Insira apenas o último nome da pessoa;

• Tecnologia:

Indique quais tecnologias essa pessoa é responsável, por exemplo, Linux, Windows, Vmware, PABX, firewall, etc. É possível selecionar diversas tecnologias para uma só pessoa.

• Organizações:

Indique em quais organizações essa pessoa atua. É possível selecionar diversas organizações para uma só pessoa.

• Função:

Indique qual é o cargo desta pessoa em sua organização;

• E-mail:

Insira um e-mail válido para contato;

• Telefone:

Insira um numero de telefone fixo para contato, COM O DDD

• Celular:

Insira um numero de celular para contato, COM O DDD

Para adicionar mais usuários, basta clicar no botão "Adicionar contato" novamente. 

Terceira etapa: Registro dos ativos

Nessa etapa, você irá cadastrar os ativos de sua organização. Existem hoje 3 formas de realizar esse procedimento.

• PRIMEIRA - Através de uma planilha de excel:

Para isso, faça o download da planilha diretamente no Wizard, a preencha de acordo com o exemplo que à acompanha e, por fim, realize o upload da mesma.

• SEGUNDA – Importação de hosts pelo Zabbix

Caso sua organização possua o Zabbix implementado, basta utilizar a API nativa da ferramenta para realizar a importação de seus ativos para nosso Sistema.

Para isso, clique na área de referente a importação de hosts pelo Zabbix, e insira no campo API ZABBIX, o IP de seu servidor Zabbix  /Zabbix/api_jsonrpc.php.

No campo usuario e senha, insira uma credencial administrativa de seu Zabbix.

• TERCEIRA – Adicionar seus ativos diretamente pelo Wizard

Clique em "Adicionar Hosts".

Fabricante:

Indique a marca que fabrica o equipamento;

Modelo:

Indique o modelo ou versão do equipamento;

Tipo:

Indique qual é a tecnologia utilizada pelo ativo;

Organização:

indique a qual organização o ativo pertence;

Hostname:

Insira o hostname da maquina;

IP / DNS:

Insira qual é o endereço IP ou DNS da maquina;

Porta:

Este campo refere-se a porta que utilizamos para realizar o monitoramento de seu ativo. Por padrão nosso agente utiliza a porta 10050 para coletar os dados dos ativos. Já em equipamentos network, utilizamos a porta 161 para realizar a coleta através do protocolo SNMP

Localização:

Indique onde o equipamento está alocado. Ex: datacenter, local, cloud azure…

Descrição:

indique qual é a função do ativo. Ex: servidor de AD, Servidor File Server, Banco de dados SQL 2016 etc.

Informações:

Este campo irá variar de acordo com o TIPO que foi escolhido para este host. Insira o item que mais se encaixe ao seu ativo.

Para adicionar mais ativos, basta clicar no botão "Adicionar hosts". Ao finalizar essa etapa, clique em "Próximo".

Quarta etapa: Registro das credenciais por tecnologia

Nessa etapa o Wizard trará uma lista das organizações e das tecnologias registradas nos passos anteriores. Aqui, caso uma determinada tecnologia possua credenciais comuns a todos seus ativos, como por ex: domínio, usuário e senha, o Wizard irá considerar essas informações para todos os ativos dessa tecnologia específica.

Esse passo não é obrigatório, porém muitas vezes ele acaba por facilitar o preenchimento dessas informações. Caso não deseje inserir os dados, clique em "Próximo".

Ao clicar na organização, você verá uma tela semelhante a essa:

Após preencher as informações solicitadas, caso você tenha optado por isso, clique em "Próximo".

Quinta etapa: Registro das credenciais por host

Caso você tenha optado por não inserir uma credencial para uma determinada tecnologia, ou fez isso porém um ativo específico possui uma senha diferente, você deve registrar essas informações nessa etapa.

Essa etapa é muito importante, pois é através dessas credenciais que nossa equipe conseguirá acesso aos ativos de seu ambiente para atuar de forma rápida e efetiva.

Sexta etapa: Validação das informações

Nessa última etapa você consegue validar todas as informações cadastradas. Caso algo esteja incorreto, é só voltar para a etapa em questão e fazer os ajustes. Você consegue visualizar as informações registradas por organização.

Caso tudo esteja OK, clique em  para ser direcionado para a tela de próximos passos.